第一招：擁有U盾 高枕無憂
　　U盾（個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書）是我行率先推出并獲得國家專利、專門用于保護(hù)網(wǎng)上銀行客戶安全的“智能衛(wèi)士”。如果客戶已經(jīng)申請了U盾，只要保管好自己手中的U盾及其密碼，就可以高枕無憂，簡單、安全地使用網(wǎng)上銀行，不用再擔(dān)心黑客、假網(wǎng)站、木馬病毒等各種風(fēng)險(xiǎn)隱患。如何申請和使用U盾。

　　第二招：預(yù)留信息驗(yàn)證
　　“預(yù)留信息驗(yàn)證”是我行為幫助客戶有效識(shí)別銀行網(wǎng)站、防范不法分子利用假網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上詐騙的一項(xiàng)服務(wù)。客戶可以在銀行預(yù)先記錄一段文字（即“預(yù)留信息”），當(dāng)客戶登錄我行個(gè)人網(wǎng)上銀行、在購物網(wǎng)站進(jìn)行在線支付或在線簽訂委托代扣協(xié)議時(shí)，網(wǎng)頁上會(huì)自動(dòng)顯示客戶的預(yù)留信息，以便客戶驗(yàn)證該網(wǎng)站是否為真實(shí)的工商銀行網(wǎng)站。如果網(wǎng)頁上沒有顯示預(yù)留信息或顯示的信息與客戶的預(yù)留信息不符，便可以確認(rèn)該網(wǎng)站是假網(wǎng)站。

　　第三招：輸入正確網(wǎng)址登錄
　　建議客戶手工輸入正確網(wǎng)址登錄我行網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。不要通過超級鏈接訪問我行網(wǎng)站。
　　我行門戶網(wǎng)站地址：http://www.icbc.com.cn；
　　我行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄地址：https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp。

　　第四招：核對網(wǎng)址
　　建議客戶在登錄我行網(wǎng)上銀行或進(jìn)行在線支付時(shí)，留意核對所登錄的網(wǎng)址與我行公布的網(wǎng)址是否相符，謹(jǐn)防不法分子惡意模仿我行網(wǎng)站，騙取客戶信息。我行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面和在線支付頁面的網(wǎng)址均以https://mybank.icbc.com.cn開頭。

　　第五招：查看安全鎖
　　我行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁面和網(wǎng)上支付頁面都經(jīng)過128位SSL加密處理，在打開上述頁面時(shí)，在IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上會(huì)顯示一個(gè)“掛鎖”圖形的安全證書標(biāo)識(shí)。點(diǎn)擊掛鎖，顯示內(nèi)容應(yīng)該為：
　　網(wǎng)上銀行登錄頁面瀏覽器右下角狀態(tài)欄上的掛鎖圖標(biāo)對應(yīng)的證書信息應(yīng)為：　　
　　頒發(fā)給：mybank.icbc.com.cn——普通版網(wǎng)銀
　　頒發(fā)者：veriSign Class 3 Extended Validation SSL SGC CA

　　第六招：健全軟件
　　建議客戶為個(gè)人電腦安裝防火墻程序，并經(jīng)常升級，防止個(gè)人賬戶信息遭到黑客竊取。此外，為防止他人利用軟件漏洞進(jìn)入計(jì)算機(jī)竊取資料，建議客戶還應(yīng)及時(shí)更新下載Windows操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序。

　　第七招：提高警惕
　　我行網(wǎng)站由專業(yè)部門管理，運(yùn)行穩(wěn)定，一般情況下不會(huì)出現(xiàn)“系統(tǒng)維護(hù)”的提示。若遇重大事件，系統(tǒng)必須暫停服務(wù)時(shí)，都會(huì)提前通過門戶網(wǎng)站、95588服務(wù)電話等渠道公告客戶，但絕對不會(huì)通過郵件、短信、電話等方式要求客戶到指定的網(wǎng)頁修改密碼。此外，銀行任何情況下都不會(huì)以郵件、短信、電話等方式通知客戶中獎(jiǎng)，并要求客戶在領(lǐng)取獎(jiǎng)金前先支付稅金、郵費(fèi)等。如客戶接到此類電子郵件、短信或電話等異常情況，請直接撥打我行客戶服務(wù)電話95588聯(lián)系、舉報(bào)。
　　我行網(wǎng)站網(wǎng)址：http://www.icbc.com.cn，客戶服務(wù)電話：95588。