客戶在使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付時(shí)，不要開啟操作系統(tǒng)及MSN、QQ等即時(shí)通訊工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，應(yīng)在核對收款方、支付金額等信息無誤后再確認(rèn)支付；
　　在進(jìn)行網(wǎng)上購物支付時(shí)，留意IE瀏覽器上顯示掛鎖圖標(biāo) ，點(diǎn)擊掛鎖，應(yīng)顯示證書頒發(fā)給mybank.icbc.com.cn,此標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù)；

　　不要被他人通過即時(shí)聊天工具發(fā)布的虛假、廉價(jià)商品信息所誘導(dǎo)，或者認(rèn)為先在他人提供的網(wǎng)頁上，支付少量資金進(jìn)行“購買測試”風(fēng)險(xiǎn)不大，而登錄其提供的虛假支付平臺(tái)，謹(jǐn)防您的卡號(hào)、密碼、口令卡坐標(biāo)等信息被竊取。